本文介绍Windows 2008实例更新补丁出现“8000FFFF Windows Update 遇到未知的错误”报错如何处理。
问题描述
Windows 2008实例更新补丁时出现“8000FFFF Windows Update 遇到未知的错误”报错，如下图所示。
问题原因
由于系统的C盘没有设置Users权限，导致系统无法正常安装更新的补丁。
解决方案
方案一：更新补丁
远程连接Windows实例。
具体操作，请参见通过密码或密钥认证登录Windows实例。
进入我的电脑，右键单击C盘，单击属性 > 安全 > 编辑 > 添加 > 高级 > 立即查找，选择Users，赋予读取和执行、列出文件夹目录和读取的Users权限，然后单击确定。
重新更新补丁。
删除已添加的Users权限。
更新补丁完成后，考虑系统的安全性，请删除本方案添加的Users权限。
方案二：重置Windows实例的更新组件
如果方案一无法解决问题，请参考以下操作步骤。
远程连接Windows实例。
具体操作，请参见通过密码或密钥认证登录Windows实例。
右键单击开始 > 运行，输入
cmd，进入命令行窗口。依次执行以下命令，停止系统的自动更新和BITS服务。
net stop wuauserv net stop bits系统显示类似如下。
删除系统中的
C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹。再次进入命令行窗口，依次执行以下命令，启动自动更新和BITS服务。
说明自动更新和BITS服务运行后，系统会自动创建
C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹。net start wuauserv net start bits执行以下命令，停止Cryptographic服务。
net stop cryptsvc将
C:\windows\System32\catroot2文件夹重命名为C:\windows\System32\catroot2.bak。当
C:\Windows\SoftwareDistribution文件夹生成后，做自动更新检测。再次进入命令行窗口，执行以下命令。
wuauclt.exe /resetauthorization /detectnow约等待15分钟后，确认系统已检测到更新。