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Windows版文件备份客户端提示“初始化客户端失败”

  • 客户端类
  • 发布于 2025-04-22
  • 0 次阅读
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问题现象

进行ECS备份或者本地文件备份,安装备份客户端时提示“初始化客户端失败”。初始化客户端失败

可能原因

安装备份客户端时备份组件选择错误。
  • 本地文件备份时,您应该选择组件为本地文件备份客户端。
  • ECS文件备份时,您应该选择组件为ECS文件备份客户端。

解决方案

重新选择组件并安装客户端。

  1. 明确您进行本地文件备份还是ECS文件备份。
  2. 在备份客户端安装过程中,选择正确的备份组件,重新安装备份客户端。
    • 本地文件备份
      备份组件选择本地文件备份客户端。1

      选择该组件安装时,安装日志hbrclient.log文件中出现init local called提示。查看日志的具体操作,请参见如何查看云备份客户端默认安装路径和日志。

    • ECS文件备份
      备份组件选择ECS文件备份客户端。2

      选择该组件安装时,安装日志hbrclient.log文件中出现init ecs called提示。查看日志的具体操作,请参见如何查看云备份客户端默认安装路径和日志。

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