如何查看云备份客户端默认安装路径和日志

新版备份客户端

• 通过云备份控制台初次安装的客户端

  • Linux版本日志路径：/opt/alibabacloud/hbrclient/logs

  • Windows版本日志路径：本地磁盘（C）> Program Files > Aliyun Hybrid Backup Service Client > logs

    重要

    在Windows系统中安装软件时，Windows系统默认会在%temp%路径下生成Setup Log日志，其名称类似Setup Log 2022-08-15 #001.txt。若安装客户端失败，您可以尝试重新获取填写验证码来安装客户端，若仍然失败，可提供该文件给技术支持，以便快速解决问题。

  • 数据库备份客户端日志路径

    该路径和以上路径不同，其默认日志路径如下：

    • SQL Server

      本地磁盘（C）> ProgramData > scutech > dbackup3 > agent > log > dbackup3-agent.log

    • MySQL

      /var/log/dbackup3/agent.log

    • Oracle

      • Linux：/var/log/dbackup3/agent.log

      • Windows：本地磁盘（C）> ProgramData > scutech > dbackup3 > agent > log > dbackup3-agent.log

• 通过云安全中心的防勒索控制台安装的新版备份客户端

  防勒索分为数据库防勒索和服务器防勒索，防勒索日志路径如下。

  数据库防勒索日志路径：

  • SQL Server

    Windows：本地磁盘（C）> ProgramData > scutech > dbackup3 > agent > log > dbackup3-agent.log

  • MySQL

    Linux：/var/log/dbackup3/agent.log

  • Oracle

    • Linux：/var/log/dbackup3/agent.log

    • Windows：本地磁盘（C）> ProgramData > scutech > dbackup3 > agent > log > dbackup3-agent.log

  服务器防勒索日志路径：

  • Linux：/usr/local/aegis/hbrclient/logs

  • Windows：本地磁盘（C）> Program Files (x86) > Alibaba > Aegis > hbrclient > logs

旧版备份客户端

• Linux系统

  日志路径：/opt/alibabacloud/hbr/logs

• Windows系统

  日志路径：本地磁盘（C）> Program Files > Aliyun Hybrid Backup Service > logs

  重要

  在Windows系统中安装软件时，Windows系统默认会在%temp%路径下生成Setup Log日志，其名称类似Setup Log 2022-08-15 #001.txt。若安装客户端失败，您可以尝试重新获取填写验证码来安装客户端，若仍然失败，可提供该文件给技术支持，以便快速解决问题。