赛尔校园公共服务平台 Logo
平台使用
阿里云
百度云
移动云
智算服务
教育生态
登录 →
赛尔校园公共服务平台 Logo
平台使用 阿里云 百度云 移动云 智算服务 教育生态
登录
  1. 首页
  2. 百度云
  3. 云服务器 BCC
  4. 操作指南
  5. 运维与监控
  6. 维修平台
  7. 维修任务

维修任务

  • 维修平台
  • 发布于 2025-04-02
  • 0 次阅读
文档编辑
文档编辑

维修平台检测到实例故障时,会立即生成一条维修任务,并且在实例列表页面将对应实例显示为“待维修”状态。

您可以前往维修任务页面查看相关信息,包括维修任务ID、关联实例信息、故障名称等,并在维修任务界面进行授权维修等操作。在相关的维修任务生成后,百度智能云也会根据您在BCM(云监控产品)中设置的报警策略,向您推送相关信息,并告知相关解决建议。

注:为保证故障告警信息正常推送,请确保故障监控组件HAS Agent已安装并处于在线状态,且已在BCM中设置了相应的告警策略。

2a80578f930ebb65a1f4366730c190f3.png

授权维修

您可以在维修平台中,筛选出“未授权”状态的维修任务,选择 “授权” 维修或 “暂不处理” 操作。

  • “授权”:授权开始维修故障操作,请确保业务已离线;授权后将对实例停机维修,此时实例变为”维修中”状态,维修任务变为“处理中”状态。
  • “暂不处理”: 在未授权的情况下,如果无法停机或是有冗余硬件故障,可选择”暂不处理”,后续完成数据备份或者业务迁移后,安排时间再进行”授权”维修。

image.png

维修结果确认

实例维修完成后,在操作中可选择”确认恢复”、”未恢复”操作。

  • “确认恢复”:确认机器已恢复,维修任务结束,可在”维修记录”查看历史记录。
  • “未恢复”:机器未恢复,继续处理维修。

image.png

查看任务详情

  • 点击维修任务ID,可查看维修任务详情信息。

image.png

待维修实例查询

  • 您可以在控制台“实例“界面的”实例列表“处,筛选出“待维修”状态的实例,并到”维修平台“中查询具体的维修信息。

image (1).png

  • 故障实例授权维修后,实例的维修状态将变为“维修中”,您可以在控制台“实例“界面的”实例列表“处,筛选出“维修中”的实例,并到维修平台中查询进一步的维修进展。

image (2).png

相关文章

维修平台概述 2025-04-02 17:55

实例在实际使用过程中会有极小概率出现硬件级别故障。百度智能云推荐对这些问题进行完整的维修处理,从而充分保证实例的可用性和业务的稳定运行。为给用户提供一套标准化的云服务器故障处理、授权维修方案,百度智能云提供用户维修平台功能。 维修平台是一个能够提供相关能力支持的工具,通过此平台,用户能够直接获取到涵

维修平台接入说明 2025-04-02 17:55

维修平台已针对百度智能云所有用户开放,使用前请您确认已完成HAS组件的安装或升级,并在BCM里设置了相关的云产品事件的报警策略,保证故障的及时检测与通知。

维修任务 2025-04-02 17:55

维修平台检测到实例故障时,会立即生成一条维修任务,并且在实例列表页面将对应实例显示为“待维修”状态。 您可以前往维修任务页面查看相关信息,包括维修任务ID、关联实例信息、故障名称等,并在维修任务界面进行授权维修等操作。在相关的维修任务生成后,百度智能云也会根据您在BCM(云监控产品)中设置的报警策略

预授权规则设置 2025-04-02 17:55

维修平台提供实例维修预授权功能,您可根据实例标签,设置维修的预授权规则,该规则对标签下的所有实例生效。当维修任务产生时,将按照正在启用中的预授权策略进行处理,立即开始维修,无需再单独操作授权。

维修记录查询 2025-04-02 17:55

维修平台提供维修记录功能,记录所有已完成的维修任务。 每条记录包含维故障发生时间、修任务创建时间、授权时间等维修全流程的各个时间点。 用户可根据故障名称、实例ID等搜索历史维修任务,查看发生相同故障的实例列表。 用户可根据故障发生时间、授权时间等类型,搜索一定时间段内的所有维修记录,回溯故障原因。

目录
Copyright © 2025 your company All Rights Reserved. Powered by 赛尔网络.
京ICP备14022346号-15
gongan beian 京公网安备11010802041014号